Quejas y sugerencias
FUNDACE CLM tiene una inquietud permanente por conocer las opiniones y la voz de sus grupos de interés. Para ello, dispone de un sistema de gestión de recogida y tratamiento de quejas y sugerencias.
Todas las solicitudes de quejas y sugerencias serán atendidas y analizadas de forma eficaz y efectiva, y se ofrecerá una respuesta oportuna.
Aquellas personas interesadas en hacernos llegar sus solicitudes de quejas y sugerencias:
- Pueden obtener la PLANTILLA DE HOJA DE QUEJAS Y SUGERENCIAS en el SIGUIENTE ENLACE
- La pueden cumplimentar directamente o imprimirla para rellenarla a mano.
- Una vez cumplimentada, puede entregarse por cualquiera de estas dos vías:
- En cualquiera de los Centros de Atención Directa (CAD) de ADACE CLM. Puedes consultar el más cercano aquí.
- Enviándola por correo electrónico a la dirección administracion@fundaceclm.org
Se procederá a su respuesta en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la fecha de recepción, realizándose la contestación a través de la misma vía en que se formuló.
